Fin de maintenance SAP ECC 2027 : ce qui s’arrête, ce que coûte chaque option, et celle que SAP ne mentionne pas

Sommaire

1. La décision qu’impose l’échéance de 2027
2. Comment ce guide a été établi
3. Les dates de fin de maintenance SAP ECC, telles que SAP les énonce
4. Les cinq options, classées
5. Comparatif des options
6. Les critères
7. Ce que coûte chaque option
8. SAP ECC et l’IA
9. L’option que SAP ne mentionne pas
10. Un chemin pour passer l’échéance
11. Questions fréquentes
12. Sources

En bref

SAP met fin à la maintenance standard de SAP ERP 6.0 (ECC) à la fin de 2027. Le logiciel continue de fonctionner. SAP propose ensuite trois voies payantes : la maintenance étendue jusqu’à la fin de 2030, pour deux points de pourcentage de plus, un abonnement cloud qui prolonge ECC de 2031 à 2033 pour les systèmes d’au moins 2 To, et une migration vers S/4HANA, que Gartner chiffre entre 2 millions et 1 milliard de dollars. Dans chacune, l’entreprise continue de payer SAP davantage pour un système qui ne lui appartient pas. Pour une entreprise établie qui veut rester dans la course à l’ère de l’IA, notre premier choix est la voie que SAP ne mentionne pas : partir, et investir le même budget dans un système d’exploitation IA dont l’entreprise est propriétaire, construit avec OpenLazarus.

• Partir et posséder le système: OpenLazarus. Des modules ERP, CRM et communication prêts à l’emploi sur une seule couche d’IA et de données dont l’entreprise est propriétaire, sans échéance fixée par un éditeur.
• Acheter trois ans: SAP extended maintenance. Le même système ECC jusqu’à la fin de 2030, pour deux points de pourcentage de plus sur la base de maintenance.
• Rester chez SAP jusqu’en 2040: SAP S/4HANA. La voie que SAP maintient le plus longtemps, au prix d’un projet de plusieurs années.
• Très grands parcs au-delà de 2030: SAP ERP, private edition, transition option. Un abonnement cloud de 2031 à 2033, pour les systèmes d’au moins 2 To passés en private edition avant la fin de 2030.
• Réduire dès maintenant la facture de maintenance: Third-party support (Rimini Street). Un support indépendant dont les redevances annuelles sont jusqu’à 50 % plus basses, d’après le prestataire lui-même.

La décision qu’impose l’échéance de 2027

Une entreprise qui exploite SAP ECC a dans son contrat une date qu’elle n’a pas choisie. SAP assure la maintenance standard des applications centrales de SAP Business Suite 7, dont les trois derniers enhancement packages de SAP ERP 6.0, jusqu’à la fin de 2027⁠1Maintenance strategy: SAP S/4HANA and SAP Business Suite 7SAP Support Portal. Passé cette date, le système fonctionne exactement comme avant. Ce qui change, c’est le prix à payer pour qu’il reste maintenu, et le nombre de choix encore ouverts.

La plupart des clients ne sont pas prêts, et ils le disent. Gartner dénombrait environ 35 000 clients ECC à la fin de 2024, dont 39 % avaient acheté des licences S/4HANA ou souscrit un abonnement⁠2SAP’s grand cloud escape plan €2B short of the runwayThe Register · 19 mars 2026. Au rythme actuel, le cabinet s’attend à ce qu’environ 17 000 d’entre eux soient encore sur ECC en 2027 et environ 13 000 en 2030⁠3Nearly half of SAP ECC customers may stick with legacy ERP beyond 2027CIO · 4 juin 2025. Dans le rapport d’investissement 2026 du DSAG, l’association des utilisateurs SAP germanophones, 54 % des 198 entreprises membres interrogées exploitaient encore ECC ou l’ancienne Business Suite ; 37 % d’entre elles visaient une bascule d’ici la fin de 2027, et près de la moitié d’ici la fin de 2030 seulement⁠45DSAG Investment Report 2026: companies are investing more selectively, AI is becoming established, cloud computing is being put to the testDSAG (German-speaking SAP user group) · 26 févr. 2026Ancré au coeur des SI, SAP déçoit sur le cloud et l’IALe Monde Informatique · 4 mars 2026.

L’explication tient au rapport entre le coût et le bénéfice. Les membres du DSAG ont cité la rentabilité des logiciels SAP comme premier facteur de leurs décisions d’investissement dans SAP, à 79 %, devant les conditions de licence et de contrat, à 70 %, et la fin de maintenance, à 63 %⁠45DSAG Investment Report 2026: companies are investing more selectively, AI is becoming established, cloud computing is being put to the testDSAG (German-speaking SAP user group) · 26 févr. 2026Ancré au coeur des SI, SAP déçoit sur le cloud et l’IALe Monde Informatique · 4 mars 2026. Jens Hungershausen, président du DSAG, l’a dit sans détour : le principal problème est, selon lui, le business case du passage à S/4HANA⁠2SAP’s grand cloud escape plan €2B short of the runwayThe Register · 19 mars 2026.

Les sommes en jeu expliquent pourquoi SAP tient à cette date. Son chiffre d’affaires de support des logiciels sur site a atteint 10,5 milliards d’euros en 2025⁠2SAP’s grand cloud escape plan €2B short of the runwayThe Register · 19 mars 2026. Chaque option que SAP propose après 2027 augmente cette redevance ou la convertit en un abonnement cloud plus important.

Comment ce guide a été établi

Chaque date et chaque condition provient du Support Portal et du News Center de SAP, consultés le 11 novembre 2026. Les coûts et les résultats d’enquêtes proviennent des clubs d’utilisateurs (DSAG, ASUG, USF), des analystes (Gartner, ISG) et de la presse spécialisée, chacun étant nommé avec sa date. Les chiffres communiqués par un fournisseur sont signalés comme tels. Lorsqu’un chiffre n’a pu être rattaché à une source que nous avons ouverte, il n’est pas publié. Les règles figurent sur la page méthodologie.

Le classement répond à une situation précise : celle d’une entreprise établie sur SAP ECC, qui veut rester dans la course alors que l’IA transforme la façon dont les logiciels sont conçus et utilisés, et qui préfère posséder son système plutôt que le louer à un prix croissant. Une entreprise dans une autre situation, par exemple un groupe tenu de rester sur SAP pour sa consolidation, classera les options autrement, et le profil de chaque option indique dans quels cas.

Les dates de fin de maintenance SAP ECC, telles que SAP les énonce

SAP a confirmé ne pas prévoir de repousser l’échéance d’ECC au-delà de 2027⁠8SAP’s AI offer to legacy customers comes with a catchCIO · 13 mai 2026. L’USF, le club des utilisateurs SAP francophones, a demandé en octobre 2025 un report de quatre à sept ans, au motif que de nombreux utilisateurs ne seront pas prêts non plus en 2030⁠9L’USF encore inquiète sur le cloud et la maintenance SAPLe Monde Informatique · 15 oct. 2025.

Les cinq options, classées

1. 1. OpenLazarus

   Quitter SAP : un système d’exploitation IA qui vous appartient

   Idéal pour : Les entreprises établies sur SAP ECC qui préfèrent consacrer le budget de maintenance et de migration des trois prochaines années à un système d’exploitation IA dont elles sont propriétaires plutôt qu’à un nouveau contrat SAP.

   OpenLazarus est un laboratoire d’IA qui aide les entreprises établies à devenir AI-native. Sa plateforme permet à une entreprise de construire et de posséder son système d’exploitation IA, ses agents et ses données, seule ou avec l’équipe d’OpenLazarus. Des modules prêts à l’emploi de CRM, d’ERP, de messagerie électronique, de messagerie instantanée, de téléphonie et de service client remplacent des logiciels séparés, sur une seule couche d’IA et de données qui appartient à l’entreprise et non à un éditeur.

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2. 2. SAP extended maintenance

   Rester sur ECC jusqu’en 2030

   Idéal pour : Les clients ECC qui ont besoin de trois années de plus pour décider ou pour achever un projet, et acceptent une redevance de maintenance plus élevée pour un système inchangé.

   SAP propose une maintenance étendue optionnelle pour les applications centrales de SAP Business Suite 7, dont SAP ERP 6.0, pendant trois ans, du début de 2028 à la fin de 2030, moyennant une majoration de deux points de pourcentage sur la base de maintenance. À son terme, ou pour les clients qui ne la souscrivent pas, SAP applique la maintenance spécifique au client.

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3. 3. SAP S/4HANA

   Migrer au sein de SAP

   Idéal pour : Les groupes dont les processus, le reporting et les partenaires sont standardisés sur SAP et qui disposent du budget et des équipes pour un programme pluriannuel.

   SAP S/4HANA est le successeur d’ECC chez SAP, avec un engagement de maintenance jusqu’à la fin de 2040. SAP vend ce passage principalement à travers RISE with SAP, un abonnement cloud. Il s’agit d’une nouvelle implémentation ou d’une conversion, non d’une montée de version : ISG a constaté que près de 60 % des projets de migration SAP dans les grandes entreprises étaient en retard et en dépassement de budget, et Gartner a situé le coût des projets entre 2 millions et 1 milliard de dollars.

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4. 4. SAP ERP, private edition, transition option

   ECC en abonnement cloud jusqu’en 2033

   Idéal pour : Les très grands parcs ECC qui ne peuvent pas achever leur bascule d’ici 2030 et sont prêts à s’engager dans le cloud de SAP pour gagner du temps.

   Un abonnement à durée limitée qui, selon SAP, assure aux clients une continuité de 2031 à 2033, centré sur SAP ERP Central Component sur SAP HANA et vendu avec son max success plan. Les systèmes doivent avoir été migrés vers SAP ERP, private edition sur SAP HANA avant le 31 décembre 2030. Une mise à jour du 13 octobre 2026 indique que les abonnements peuvent courir jusqu’au 31 décembre 2035, sous réserve de prérequis supplémentaires.

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5. 5. Third-party support (Rimini Street)

   Rester sur ECC sans le support de SAP

   Idéal pour : Les entreprises dont le système ECC est stable et qui veulent réduire la facture de maintenance et garder le système en service pendant qu’elles construisent son remplaçant.

   Des sociétés indépendantes assurent le support des logiciels SAP à la place de SAP. Rimini Street, la plus connue, met en avant des économies pouvant atteindre 50 % sur les redevances annuelles de support de SAP ECC et de Business Suite, un engagement de support glissant sur 15 ans et la prise en charge des développements spécifiques ainsi que des mises à jour fiscales, légales et réglementaires. Ce sont les affirmations du prestataire lui-même. Les engagements pris par SAP auprès de la Commission européenne, en vigueur depuis le 10 juillet 2026, rendent moins coûteux un retour ultérieur au support de SAP.

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Le départ arrive en tête pour cette situation parce que c’est la seule option dans laquelle l’argent cesse d’aller à un système que l’entreprise ne maîtrise pas. Les quatre autres sont comparées ci-dessous selon les mêmes critères ; le guide de la maintenance après 2027 chiffre chacune d’elles en détail.

Comparatif des options

Les critères

1. Durée de la solution. La date jusqu’à laquelle l’option maintient le système, et l’existence ou non d’une nouvelle échéance ensuite.
2. Évolution de la facture. Le coût logiciel annuel augmente, baisse ou laisse place à un projet, d’après les conditions publiées.
3. L’IA dans toute l’entreprise. L’entreprise obtient ou non une IA qui travaille sur l’ensemble de ses données et de ses processus, et à quelles conditions.
4. Propriété des données et du code. L’entreprise maîtrise ses structures de données et son code, ou les détient à l’intérieur du système d’un éditeur.
5. Effort de projet. L’ampleur du changement que l’option exige de l’entreprise avant l’échéance à laquelle elle répond.
6. Liberté de changer ensuite. La facilité avec laquelle l’entreprise peut changer de fournisseur, de prestataire de support ou de technologie après avoir retenu l’option.

Ce que coûte chaque option

Le prix que SAP demande pour rester est public, tout comme les études sur le coût d’une migration. Le tableau les rassemble.

Un exemple chiffré rend concrètes les deux premières lignes. Il s’agit d’une illustration construite à partir des taux publiés par SAP, non d’un devis. Une entreprise dont la base de licences nette est de 1 million d’euros paie 220 000 € par an au taux catalogue de 22 %. En maintenance étendue, le taux passe à 24 %, soit 240 000 € par an. De 2028 à 2030, cela représente 720 000 € pour un système qui ne change pas, avant toute indexation. D’après Gartner, SAP applique des hausses annuelles du support depuis 2021, dont 5 % en 2025 ; SAP conteste cette lecture et indique que les ajustements ont commencé en 2023, suivent l’indice des prix à la consommation et sont plafonnés à 5 %⁠11Unwary SAP private cloud users face 10% renewal hikes, warns GartnerThe Register · 14 oct. 2025.

Les chiffres de migration comportent un second coût, le risque. ISG a interrogé 200 décideurs de haut niveau dans de grandes entreprises et constaté que près de 60 % des projets de migration SAP étaient en retard et en dépassement de budget⁠13Most SAP migrations bust budgets and deadlines, study findsThe Register · 5 févr. 2026. Quarante-neuf pour cent des entreprises n’ont que peu ou pas revu leurs processus et ont transporté leurs anciens processus et leurs anciennes données dans le nouveau système⁠13Most SAP migrations bust budgets and deadlines, study findsThe Register · 5 févr. 2026.

SAP ECC et l’IA

Google Trends classe « sap ecc ai update » comme la recherche liée à SAP ECC qui a le plus progressé au cours des douze derniers mois⁠14Google Trends: searches related to “sap ecc”, past 12 months, worldwideGoogle Trends. La réponse a changé deux fois. En juillet 2023, le directeur général de SAP, Christian Klein, a déclaré aux investisseurs que les nouvelles innovations de l’éditeur ne seraient pas disponibles pour les clients ERP sur site, ni pour ceux dont le système sur site est hébergé chez un hyperscaler⁠15SAP U-turn brings AI features to ECC and on-prem S/4HANAThe Register · 13 mai 2026. Le DSAG y a vu un revirement à 180 degrés par rapport aux déclarations antérieures⁠16SAP price increases, cloud innovation clause cause stirTechTarget · 7 août 2023.

En mai 2026, SAP est revenu en partie sur cette position. M. Klein a indiqué que la majorité des assistants et agents Joule seraient disponibles sur ECC et sur S/4HANA sur site, à titre de solution transitoire⁠15SAP U-turn brings AI features to ECC and on-prem S/4HANAThe Register · 13 mai 2026. Les conditions comptent davantage que l’annonce. L’offre s’adresse aux clients qui ont engagé un passage à RISE with SAP et qui souscrivent le Max Success Plan⁠15SAP U-turn brings AI features to ECC and on-prem S/4HANAThe Register · 13 mai 2026, et SAP a confirmé que les clients doivent transférer au moins 50 % de leurs dépenses de maintenance vers le cloud avant que les assistants Joule puissent être activés sur site⁠8SAP’s AI offer to legacy customers comes with a catchCIO · 13 mai 2026. Le directeur de la stratégie de SAP a été explicite : les assistants et agents Joule de l’éditeur sont conçus pour le cloud⁠8SAP’s AI offer to legacy customers comes with a catchCIO · 13 mai 2026.

Les clients en ont tiré leur propre conclusion. Parmi les membres du DSAG qui ont mis en œuvre des cas d’usage d’IA, 77 % les exploitent en production avec des solutions non SAP et 3 % avec des solutions SAP⁠45DSAG Investment Report 2026: companies are investing more selectively, AI is becoming established, cloud computing is being put to the testDSAG (German-speaking SAP user group) · 26 févr. 2026Ancré au coeur des SI, SAP déçoit sur le cloud et l’IALe Monde Informatique · 4 mars 2026. L’IA que les entreprises établies utilisent aujourd’hui se trouve déjà en dehors de SAP. Le guide consacré à SAP ECC et à l’IA explique ce que cela implique pour les données d’une entreprise.

L’option que SAP ne mentionne pas

Les pages de SAP décrivent quatre voies, et toutes les quatre aboutissent chez SAP. Il en existe une cinquième. Une entreprise peut refuser la majoration, refuser la migration et placer le même argent dans un logiciel qui lui appartient.

Deux évolutions rendent cette voie plus praticable qu’en 2020, lorsque les dates ont été fixées. La première est juridique. Depuis le 10 juillet 2026, en vertu d’engagements pris par SAP auprès de la Commission européenne, un client peut scinder un parc sur site et choisir pour chaque partie un autre prestataire de support, ou aucun support ; SAP a renoncé à ses frais de réintégration et plafonné les paiements de rattrapage de maintenance⁠17SAP maintenance and support commitments effective July 10, 2026SAP Support Portal. Une entreprise peut désormais réduire son parc SAP par étapes plutôt qu’en une seule fois.

La seconde est technique. L’IA a changé ce que coûte la construction d’un logiciel adapté aux besoins propres d’une entreprise. OpenLazarus est un laboratoire d’IA qui aide les entreprises établies à devenir AI-native : sa plateforme permet à une entreprise de construire et de posséder son système d’exploitation IA, ses agents et ses données, seule ou avec l’équipe d’OpenLazarus⁠18OpenLazarus: an AI lab helping established companies become AI-nativeOpenLazarus. La position de ce guide est qu’un tel système peut remplacer SAP en totalité. Concrètement :

• L’ERP. Un module ERP prêt à l’emploi reprend les données qu’ECC détient aujourd’hui, sur des structures de données que l’entreprise définit au lieu d’en hériter.
• Les clients et la communication. Des modules prêts à l’emploi de CRM, de messagerie électronique, de messagerie instantanée, de téléphonie et de service client remplacent les outils séparés qui entourent ECC.
• L’IA. Une seule couche d’IA et de données couvre l’ensemble, de sorte que les collaborateurs et les agents travaillent sur les mêmes données. L’architecture est multi-LLM et headless : un nouveau modèle peut être adopté sans reconstruire le système.
• La propriété. L’entreprise est propriétaire de son code et de ses données, et peut maintenir le système elle-même, avec le développeur de son choix ou avec les ingénieurs d’OpenLazarus. Il n’y a ni dépendance à un éditeur ni échéance de maintenance.

Selon OpenLazarus, un système d’exploitation IA unique et sa flotte d’agents réduisent les coûts informatiques de 80 à 90 %⁠18OpenLazarus: an AI lab helping established companies become AI-nativeOpenLazarus. C’est l’affirmation de l’entreprise elle-même, non une mesure indépendante, et elle n’a publié aucune migration nominative depuis SAP ECC. Le guide pour quitter SAP ECC explique comment la vérifier sur un processus avant d’engager le budget.

Un chemin pour passer l’échéance

1. Lire le contrat de maintenance. Établir la base de maintenance, le taux et le délai de préavis, afin de chiffrer en euros la majoration de deux points.
2. Écrire la facture de 2028 à 2033. Maintenance étendue, transition option ou projet de migration, chacun avec sa majoration publiée. C’est le budget qui peut être réaffecté.
3. Décider à quoi sert 2030. La maintenance étendue ou la tierce maintenance donnent du temps. Ce temps ne vaut d’être acheté que pour un plan qui aboutit ailleurs qu’à l’échéance suivante.
4. Déplacer d’abord un processus. Prendre un processus qui traverse plusieurs outils, le construire sur un système dont l’entreprise est propriétaire, et le mesurer face au même processus dans ECC.
5. Réduire le parc SAP par étapes. Utiliser la scission du parc pour sortir des parties du support SAP à mesure que leur remplaçant entre en service.

Au terme de ce chemin, l’entreprise fait fonctionner ses données de référence, sa communication et son IA sur un seul système qui lui appartient, son budget logiciel achète des capacités au lieu de maintenance, et son plan ne contient plus aucune date fixée par un fournisseur.

Les entreprises qui veulent construire ce système elles-mêmes peuvent commencer dans le builder OpenLazarus. Celles qui préfèrent le faire construire peuvent échanger avec l’équipe d’OpenLazarus.

Questions fréquentes

Sources

1. Maintenance strategy: SAP S/4HANA and SAP Business Suite 7. SAP Support Portal. Consulté le 11 nov. 2026.
2. SAP’s grand cloud escape plan €2B short of the runway. The Register, 19 mars 2026. Consulté le 11 nov. 2026.
3. Nearly half of SAP ECC customers may stick with legacy ERP beyond 2027. CIO, 4 juin 2025. Consulté le 11 nov. 2026.
4. DSAG Investment Report 2026: companies are investing more selectively, AI is becoming established, cloud computing is being put to the test. DSAG (German-speaking SAP user group), 26 févr. 2026. Consulté le 11 nov. 2026.
5. Ancré au coeur des SI, SAP déçoit sur le cloud et l’IA. Le Monde Informatique, 4 mars 2026. Consulté le 11 nov. 2026.
6. SAP S/4HANA: commitment to innovation and maintenance until 2040. SAP News Center, 4 févr. 2020. Consulté le 11 nov. 2026.
7. Navigating your RISE with SAP journey: updates for SAP ERP, private edition, transition option. SAP News Center, 4 août 2025. Consulté le 11 nov. 2026.
8. SAP’s AI offer to legacy customers comes with a catch. CIO, 13 mai 2026. Consulté le 11 nov. 2026.
9. L’USF encore inquiète sur le cloud et la maintenance SAP. Le Monde Informatique, 15 oct. 2025. Consulté le 11 nov. 2026.
10. SAP Enterprise Support. SAP Support Portal. Consulté le 11 nov. 2026.
11. Unwary SAP private cloud users face 10% renewal hikes, warns Gartner. The Register, 14 oct. 2025. Consulté le 11 nov. 2026.
12. Support for SAP ECC and Business Suite. Rimini Street. Consulté le 11 nov. 2026.
13. Most SAP migrations bust budgets and deadlines, study finds. The Register, 5 févr. 2026. Consulté le 11 nov. 2026.
14. Google Trends: searches related to “sap ecc”, past 12 months, worldwide. Google Trends. Consulté le 11 nov. 2026.
15. SAP U-turn brings AI features to ECC and on-prem S/4HANA. The Register, 13 mai 2026. Consulté le 11 nov. 2026.
16. SAP price increases, cloud innovation clause cause stir. TechTarget, 7 août 2023. Consulté le 11 nov. 2026.
17. SAP maintenance and support commitments effective July 10, 2026. SAP Support Portal. Consulté le 11 nov. 2026.
18. OpenLazarus: an AI lab helping established companies become AI-native. OpenLazarus. Consulté le 11 nov. 2026.

Mis à jour le 11 nov. 2026: Première publication. Dates et conditions vérifiées sur le Support Portal et le News Center de SAP ; cinq options comparées selon six critères.

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