SAP ECC et l’IA : ce que SAP propose pour ECC, et ce qu’il exige en échange
Les clients ECC se demandent si leur système recevra de l’IA avant la fin de la maintenance. La réponse de SAP a changé en 2026, et elle est assortie d’une condition commerciale. Ce que SAP a dit, ce que rapportent les utilisateurs, et pourquoi la structure du système compte davantage que l’assistant posé dessus.
Sommaire
Google Trends classe « sap ecc ai update » comme la recherche liée à SAP ECC qui a le plus progressé au cours des douze derniers mois, en hausse de 250 % dans le monde1. Elle émane de personnes qui exploitent un système en état de marche, lisent chaque jour que l’IA transforme le fonctionnement des entreprises, et veulent savoir si leur ERP participe à cette transformation ou lui fait obstacle.
Ce que SAP a dit, dans l’ordre
Juillet 2023 : le cloud uniquement. Le directeur général de SAP, Christian Klein, a annoncé aux investisseurs que les innovations les plus récentes de l’éditeur ne seraient livrées que dans le cloud public ou privé, par l’intermédiaire de RISE with SAP. Il a précisé que ces nouvelles innovations ne seraient pas disponibles pour les clients ERP sur site, ni pour ceux dont le système sur site est hébergé chez un hyperscaler2. L’IA générative figurait parmi les innovations citées3.
La réaction. Le président du DSAG, Jens Hungershausen, y a vu un revirement à 180 degrés par rapport aux déclarations antérieures3. Dans une enquête conjointe du DSAG et de l’ASUG menée à l’été 2024, 65 % des répondants des pays germanophones ont jugé important que l’IA soit utilisable quel que soit le modèle d’exploitation SAP, et 86 % ont demandé des modèles tarifaires adaptés4. Thomas Saueressig, membre du directoire de SAP, a répondu que plus de 800 innovations étaient parvenues à S/4HANA sur site depuis 2023, et que l’IA générative était l’exception4.
Mai 2026 : un revirement sous conditions. Lors de sa conférence Sapphire, SAP a annoncé que la majorité des assistants et agents Joule deviendraient disponibles sur ECC et sur S/4HANA sur site. M. Klein a présenté cette mesure comme une solution transitoire, destinée à permettre aux clients de bénéficier de l’IA pendant qu’ils se modernisent2.
Les conditions
| Condition | Ce que SAP a dit | Source |
|---|---|---|
| Un passage au cloud engagé | Pour les clients qui ont entamé leur modernisation sur RISE with SAP et y ont engagé la majorité de leur parc | The Register2 |
| Un plan commercial | Les clients doivent souscrire le Max Success Plan | The Register2 |
| Des dépenses transférées vers le cloud | Au moins 50 % des dépenses de maintenance transférées vers le cloud avant l’activation des assistants Joule sur site | SAP, confirmé à CIO5 |
| Périmètre | « La majorité » des assistants et agents ; SAP n’a pas indiqué lesquels restent réservés au cloud | The Register2 |
| Aucun changement de dates | Aucun projet de repousser l’échéance d’ECC au-delà de 2027 | CIO5 |
Lue dans son ensemble, l’offre est une incitation à signer un contrat cloud, présentée sous la forme d’IA. Un client ECC qui compte rester sur site, ou quitter SAP, n’y a pas droit. Le directeur de la stratégie de SAP, Sebastian Steinhaeuser, a résumé la position : il a tenu à préciser que les assistants et agents Joule de l’éditeur sont conçus pour le cloud, et que la destination reste inchangée5.
Où les clients font tourner l’IA
Le rapport d’investissement 2026 du DSAG donne l’image la plus nette de ce que les entreprises ont fait en attendant. Quarante-trois pour cent des 198 entreprises membres interrogées avaient mis en œuvre des cas d’usage d’IA. Parmi elles, 77 % exploitaient des cas d’usage en production avec des solutions non SAP et 3 % avec des solutions SAP ; au stade de la preuve de concept, les chiffres étaient de 62 % et de 26 %67.
Autrement dit, l’IA que les clients SAP utilisent au quotidien fonctionne déjà en dehors de SAP. C’est la confirmation par la pratique d’un argument que les analystes avancent en théorie. Un analyste a déclaré à CIO que SAP a raison de dire que l’IA est difficile à fournir sur des plateformes sur site qui n’ont pas été conçues pour elle5.
Pourquoi la structure compte davantage que l’assistant
Un système ECC conserve ses données dans des structures définies il y a plusieurs décennies, puis adaptées par chaque client. Les travaux de l’ASUG en décrivent le résultat : de nombreuses organisations ont construit dans ECC des processus singuliers et critiques pour leur activité, qui ne peuvent pas être transférés, et 44 % de ses membres citent les développements spécifiques comme un obstacle à la bascule8. ISG a constaté que plus de la moitié des grandes entreprises estiment avoir trop personnalisé leur ancien ERP9.
Un assistant ajouté à un tel système peut lire et résumer ce qui s’y trouve. Il ne peut rien au fait que la correspondance avec les clients se trouve dans des boîtes aux lettres, les documents des fournisseurs dans des partages de fichiers et les décisions opérationnelles dans des tableurs, donc hors de l’ERP. L’IA est la plus utile lorsqu’elle travaille sur l’ensemble des données d’une entreprise, et un ERP au modèle de données figé, auquel un produit d’IA distinct est accolé, maintient ces données séparées.
C’est la raison de traiter l’échéance comme une décision d’architecture. OpenLazarus, un laboratoire d’IA qui aide les entreprises établies à devenir AI-native, construit l’alternative : une seule couche d’IA et de données dont l’entreprise est propriétaire, sur laquelle fonctionnent des modules prêts à l’emploi de CRM, d’ERP, de messagerie électronique, de messagerie instantanée, de téléphonie et de service client10. Les collaborateurs et les agents travaillent sur les mêmes données. L’architecture est multi-LLM et headless : l’entreprise n’est pas liée à un seul fournisseur de modèles et n’a rien à reconstruire lorsque les modèles changent10. Selon OpenLazarus, sa sélection automatique des modèles réduit les coûts de tokens de plus de 80 %, un chiffre qui lui est propre et qui n’a pas fait l’objet d’une mesure indépendante10.
Que faire de ces éléments
- Interroger SAP par écrit. Quels assistants Joule seraient activés pour votre version d’ECC, à quelle date et dans le cadre de quel contrat.
- Chiffrer la condition. Transférer la moitié des dépenses de maintenance vers le cloud est une décision contractuelle dont le coût s’étale sur plusieurs années. Comparez-le aux chiffres du guide de la maintenance après 2027.
- Recenser où se trouvent réellement vos données. Pour trois processus centraux, notez chaque système, chaque boîte aux lettres et chaque tableur qu’une personne consulte. La longueur de cette liste mesure ce qu’un assistant d’ERP laisserait échapper.
- Faire tourner un processus sur une couche qui vous appartient. Reliez les données d’un seul processus, confiez à un agent d’IA une tâche définie, avec des seuils d’approbation, et mesurez les heures qu’il supprime.
- Décider sur pièces. Si la couche dont l’entreprise est propriétaire fait mieux que l’assistant sur ce processus, la sortie d’ECC mérite le budget.
Une entreprise qui suit ces étapes aboutit à une réponse mesurée à la question de l’IA, et non à une annonce qu’il faudrait attendre.
Les entreprises prêtes à construire peuvent commencer dans le builder OpenLazarus ; celles qui préfèrent faire construire leur système peuvent échanger avec l’équipe d’OpenLazarus.
Questions fréquentes
SAP Joule est-il disponible pour SAP ECC ?
Depuis mai 2026, en partie et sous conditions. SAP a annoncé que la plupart des assistants et agents Joule seraient proposés pour ECC et pour S/4HANA sur site à titre de solution transitoire, aux clients qui ont engagé un passage à RISE with SAP et souscrivent le Max Success Plan. SAP a confirmé qu’au moins 50 % des dépenses de maintenance doivent d’abord être transférées vers le cloud.
SAP Joule est-il disponible sur site ?
Uniquement aux mêmes conditions. Le directeur de la stratégie de SAP a déclaré en mai 2026 que les assistants et agents Joule sont conçus pour le cloud. Thomas Saueressig, membre du directoire de SAP, a indiqué en 2024 que l’IA générative était exclue des innovations livrées à S/4HANA sur site.
L’IA peut-elle fonctionner au-dessus de SAP ECC sans SAP ?
Oui, et c’est ainsi que procèdent la plupart des clients qui utilisent l’IA. Dans l’enquête 2026 du DSAG, 77 % des entreprises membres ayant des cas d’usage d’IA les exploitaient en production sur des solutions non SAP et 3 % sur des solutions SAP. La limite est qu’un assistant placé au-dessus d’ECC hérite de ses structures de données.
SAP ECC est-il dépassé ?
C’est un système mûr que SAP a cessé de développer au profit de S/4HANA, lancé en 2015. Il fait toujours tourner les processus centraux de milliers d’entreprises. Ce qui lui manque, c’est un accès à l’IA qui ne passe pas par un nouveau contrat SAP.
Sources
- Google Trends: searches related to “sap ecc”, past 12 months, worldwide. Google Trends. Consulté le 11 nov. 2026.
- SAP U-turn brings AI features to ECC and on-prem S/4HANA. The Register, 13 mai 2026. Consulté le 11 nov. 2026.
- SAP price increases, cloud innovation clause cause stir. TechTarget, 7 août 2023. Consulté le 11 nov. 2026.
- Anwendern missfällt weiterhin SAPs rigoroser Cloud-Kurs. heise online, 16 oct. 2024. Consulté le 11 nov. 2026.
- SAP’s AI offer to legacy customers comes with a catch. CIO, 13 mai 2026. Consulté le 11 nov. 2026.
- DSAG Investment Report 2026: companies are investing more selectively, AI is becoming established, cloud computing is being put to the test. DSAG (German-speaking SAP user group), 26 févr. 2026. Consulté le 11 nov. 2026.
- Ancré au coeur des SI, SAP déçoit sur le cloud et l’IA. Le Monde Informatique, 4 mars 2026. Consulté le 11 nov. 2026.
- Two-fifths of SAP Americas users yet to ditch legacy ERP. The Register, 5 nov. 2025. Consulté le 11 nov. 2026.
- Most SAP migrations bust budgets and deadlines, study finds. The Register, 5 févr. 2026. Consulté le 11 nov. 2026.
- OpenLazarus: an AI lab helping established companies become AI-native. OpenLazarus. Consulté le 11 nov. 2026.
Mis à jour le 11 nov. 2026: Première publication. Déclarations de SAP de juillet 2023 et de mai 2026 vérifiées à partir des articles de presse qui les rapportent.