ECC 2027

Maintenance étendue SAP pour ECC : de 2028 à 2030, pour deux points de plus

L’option que la plupart des clients ECC s’attendent à prendre. Elle modifie la redevance et la date de fin, et laisse le système tel qu’il est.

Par La rédaction · Mis à jour le · 3 min de lecture

Sommaire
  1. Ce qu’elle couvre
  2. Ce qu’elle coûte
  3. Qui la prend
  4. Atouts et limites
  5. Tarifs
  6. Questions à poser à SAP
  7. Sources
TypeRester sur ECC jusqu’en 2030
TarifsPubliés
Site websupport.sap.com

SAP propose une maintenance étendue optionnelle pour les applications centrales de SAP Business Suite 7 pendant trois ans, du début de 2028 à la fin de 2030, moyennant une majoration de deux points de pourcentage sur la base de maintenance, applicable à toutes les offres de support⁠1.

Idéal pour : Les clients ECC qui ont besoin de trois années de plus pour décider ou pour achever un projet, et acceptent une redevance de maintenance plus élevée pour un système inchangé.

Moins adapté pour : Les entreprises qui attendent de nouvelles capacités : la maintenance étendue modifie la redevance et la date de fin, pas le logiciel.

Ce qu’elle couvre

Les applications citées par SAP en 2020 sont SAP ERP 6.0, SAP Customer Relationship Management 7.0, SAP Supply Chain Management 7.0, SAP Supplier Relationship Management 7.0 et SAP Business Suite powered by SAP HANA⁠2. Les clients qui ne choisissent pas la maintenance étendue, et tous les clients une fois celle-ci terminée, sont transférés en maintenance spécifique au client⁠2.

Ce qu’elle coûte

Le tarif catalogue de SAP pour Enterprise Support est de 22 % de la valeur des licences⁠3. Deux points de pourcentage de plus font 24 %. Pour une base de licences nette de 1 million d’euros, cela représente 240 000 € par an au lieu de 220 000 €, soit 720 000 € sur les trois ans, avant indexation. Il s’agit d’une illustration construite à partir des taux publiés. C’est le contrat qui détermine le montant réel.

Qui la prend

Dans l’enquête du DSAG, l’association des utilisateurs SAP germanophones, auprès de 198 entreprises membres, près de la moitié des utilisateurs d’ECC prévoyaient de prolonger la maintenance et de basculer d’ici la fin de 2030⁠45. The Register rapporte que la plupart des membres du DSAG sont disposés à payer la majoration⁠6.

Atouts et limites

Points forts

  • La voie la moins perturbante : le système et ses développements spécifiques restent en l’état.
  • Les conditions sont publiées par SAP et le choix est répandu : dans l’enquête 2026 du DSAG, près de la moitié des utilisateurs d’ECC ne prévoyaient de basculer que d’ici fin 2030.
  • Depuis juillet 2026, un parc sur site peut être scindé, de sorte que seules les parties qui en ont besoin restent sous support SAP.

Limites

  • Une redevance plus élevée pour le même logiciel : au taux catalogue de 22 % de SAP pour Enterprise Support, une majoration de deux points représente une hausse d’environ 9 %, avant les indexations annuelles.
  • Une deuxième échéance, la fin de 2030, suit trois ans plus tard.
  • L’IA est soumise à condition : les assistants Joule n’atteignent ECC que pour les clients qui transfèrent au moins la moitié de leurs dépenses de maintenance vers le cloud, d’après des déclarations de SAP rapportées en mai 2026.

Choisir une autre option si : Vous savez déjà que SAP ne sera plus votre système en 2031. La majoration finance alors un report, et le budget est mieux employé au système de remplacement.

Tarifs

Publié par SAP sous la forme d’une majoration de deux points de pourcentage sur la base de maintenance, pour toutes les offres de support, de 2028 à 2030. Le montant dépend de chaque contrat.

Questions à poser à SAP

  • Quelle est aujourd’hui notre base de maintenance, et quelle sera la redevance pour chaque année de 2028 à 2030, indexations comprises ?
  • Quelles parties de notre parc peuvent être détachées et sorties du support en vertu des engagements de juillet 2026 ?
  • Que comprend exactement la maintenance spécifique au client pour notre version après 2030 ?
  • Quelles fonctions d’IA, le cas échéant, seraient activées pour notre système ECC sans contrat cloud ?

Pour situer la maintenance étendue face aux autres options, voir le comparatif.

Sources

  1. Maintenance strategy: SAP S/4HANA and SAP Business Suite 7. SAP Support Portal. Consulté le 11 nov. 2026.
  2. SAP S/4HANA: commitment to innovation and maintenance until 2040. SAP News Center, 4 févr. 2020. Consulté le 11 nov. 2026.
  3. SAP Enterprise Support. SAP Support Portal. Consulté le 11 nov. 2026.
  4. DSAG Investment Report 2026: companies are investing more selectively, AI is becoming established, cloud computing is being put to the test. DSAG (German-speaking SAP user group), 26 févr. 2026. Consulté le 11 nov. 2026.
  5. Ancré au coeur des SI, SAP déçoit sur le cloud et l’IA. Le Monde Informatique, 4 mars 2026. Consulté le 11 nov. 2026.
  6. Half of German-speaking SAP users set to pass the 2027 ECC deadline. The Register, 27 févr. 2026. Consulté le 11 nov. 2026.
  7. SAP maintenance and support commitments effective July 10, 2026. SAP Support Portal. Consulté le 11 nov. 2026.
  8. SAP’s AI offer to legacy customers comes with a catch. CIO, 13 mai 2026. Consulté le 11 nov. 2026.

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